Am compilat răspunsuri la cele mai frecvente întrebări pentru a vă ajuta să navigați cu ușurință în platforma noastră. Dacă nu găsiți ceea ce căutați, nu ezitați să contactați echipa noastră de asistență.
FixAgora este o piață online care conectează clienții cu furnizori de servicii de încredere pentru nevoi de construcție, renovare, reparații și întreținere.
Clienții caută servicii sau furnizori, vizualizează profiluri, compară evaluări și rezervă profesioniști în funcție de disponibilitate și locație.
În prezent, FixAgora operează în România, cu planuri de extindere la nivel internațional. Verificați locația dvs. în timpul înscrierii pentru a confirma disponibilitatea.
Utilizați bara de căutare pentru a găsi servicii după tip, locație și furnizor. Selectați un interval orar, confirmați rezervarea și gata!
Da! Vizitați pagina „Gestionați rezervările” pentru a vă modifica sau anula programarea. Asigurați-vă că consultați politica noastră de anulare.
Odată ce rezervarea este confirmată, utilizați funcția de mesagerie FixAgora pentru a discuta cu furnizorul dvs.
Plățile sunt procesate în siguranță prin FixAgora prin card de credit/debit sau alte metode de plată disponibile.
FixAgora include toate costurile în prețul rezervării. Anulările cu întârziere sau reprogramarea pot implica costuri suplimentare, conform politicii.
Plata dvs. va fi procesată la confirmarea rezervării.
Furnizorii sunt supuși unui proces de verificare amănunțit, inclusiv verificări de identitate, revizuire a calificărilor și evaluări de la clienții anteriori.
Absolut! După finalizarea serviciului, veți primi un e-mail care vă va solicita să evaluați și să revizuiți furnizorul.
Contactați echipa noastră de asistență în termen de 48 de ore de la serviciu pentru a vă adresa preocupărilor. Vom lucra pentru a rezolva problema prompt.
Rambursările depind de politica de anulare sau de evaluarea calității serviciului. Consultați Termenii și condițiile pentru detalii.
Ne puteți contacta prin email la support@fixagora.com