Bine ați venit la pagina de întrebări frecvente FixAgora!

Am compilat răspunsuri la cele mai frecvente întrebări pentru a vă ajuta să navigați cu ușurință în platforma noastră. Dacă nu găsiți ceea ce căutați, nu ezitați să contactați echipa noastră de asistență.

Căutare
  • Ce este FixAgora?

    FixAgora este o piață online care conectează clienții cu furnizori de servicii de încredere pentru nevoi de construcție, renovare, reparații și întreținere.

    Despre noi
  • Cum funcționează FixAgora?

    Clienții caută servicii sau furnizori, vizualizează profiluri, compară evaluări și rezervă profesioniști în funcție de disponibilitate și locație.

    Serviciile noastre
  • FixAgora este disponibil în zona mea?

    În prezent, FixAgora operează în România, cu planuri de extindere la nivel internațional. Verificați locația dvs. în timpul înscrierii pentru a confirma disponibilitatea.

  • Cum rezerv un serviciu?

    Utilizați bara de căutare pentru a găsi servicii după tip, locație și furnizor. Selectați un interval orar, confirmați rezervarea și gata!

    Rezervați un Handyman!
  • Pot reprograma sau anula o rezervare?

    Da! Vizitați pagina „Gestionați rezervările” pentru a vă modifica sau anula programarea. Asigurați-vă că consultați politica noastră de anulare.

    Politica de anulare
  • Cum comunic cu un furnizor de servicii?

    Odată ce rezervarea este confirmată, utilizați funcția de mesagerie FixAgora pentru a discuta cu furnizorul dvs.

  • Cum plătesc un serviciu?

    Plățile sunt procesate în siguranță prin FixAgora prin card de credit/debit sau alte metode de plată disponibile.

  • Există taxe suplimentare?

    FixAgora include toate costurile în prețul rezervării. Anulările cu întârziere sau reprogramarea pot implica costuri suplimentare, conform politicii.

  • Când voi fi taxat?

    Plata dvs. va fi procesată la confirmarea rezervării.

  • Cum sunt verificați lucrătorii de mână?

    Furnizorii sunt supuși unui proces de verificare amănunțit, inclusiv verificări de identitate, revizuire a calificărilor și evaluări de la clienții anteriori.

  • Pot să las o recenzie pentru personalul meu?

    Absolut! După finalizarea serviciului, veți primi un e-mail care vă va solicita să evaluați și să revizuiți furnizorul.

    Evaluează-ți Handyman!
  • Ce ar trebui să fac dacă nu sunt mulțumit de un serviciu?

    Contactați echipa noastră de asistență în termen de 48 de ore de la serviciu pentru a vă adresa preocupărilor. Vom lucra pentru a rezolva problema prompt.

    Contactaţi-ne
  • Care este politica dvs. de rambursare?

    Rambursările depind de politica de anulare sau de evaluarea calității serviciului. Consultați Termenii și condițiile pentru detalii.

    Termeni și condiții
  • Cum pot contacta asistența?

    Ne puteți contacta prin email la support@fixagora.com

Mai ai întrebări? Suntem aici pentru a vă ajuta! Contactați echipa noastră prietenoasă de asistență oricând.

Share by: